Condiciones generales de uso y de venta

Esta página es una traducción de cortesía. En caso de discrepancia, prevalece la versión inglesa.

1. Objeto y aceptación

Estas condiciones rigen el acceso y el uso de Sceina, editor de vídeo asistido por IA publicado por Sceina, nombre comercial de la empresa individual de Claude Prince-Emmanuel Miakouikila Molongandzeyi (véase el aviso legal). Crear una cuenta implica su aceptación plena. Se aplican tanto al uso a través de la interfaz web como al uso a través de la interfaz MCP por un agente que actúe por tu cuenta.

2. Cuenta

• Debes tener al menos 15 años y capacidad jurídica para contratar. Los menores necesitan la autorización de un representante legal.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de tus claves de API. Toda acción realizada con tu clave se considera tuya.
• La cuenta es personal. No está permitido compartirla entre varias personas ni revender su acceso.
• Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento; véase el artículo 9.

3. Planes y precios

Los precios se indican en euros. El IVA no es aplicable en virtud del artículo 293 B del Código General de Impuestos francés: los importes mostrados son, por tanto, los importes cobrados. Las suscripciones se facturan mensualmente, por adelantado, y se renuevan automáticamente hasta su cancelación.

El detalle de cada plan, y los límites que lleva asociados, figuran en la página de precios, que forma parte de estas condiciones. Los precios pueden variar; un cambio nunca se aplica a un periodo ya pagado y se anuncia con al menos 30 días de antelación.

4. Créditos, cuotas y recargas

• La generación con IA se contabiliza. Las suscripciones incluyen una cuota mensual de créditos e imágenes; la generación de vídeo se factura al coste del proveedor, desde un saldo específico.
• Las cuotas mensuales se reinician en cada renovación y no se acumulan al mes siguiente.
• Las recargas compradas aparte se suman a tu saldo, no están ligadas al periodo de facturación y siguen disponibles mientras la cuenta esté abierta.
• El coste de una operación se muestra antes de lanzarla. Una generación fallida no se cobra; si se cobra, el importe vuelve a tu saldo.
• La recarga automática, si la activas, cobra tu medio de pago guardado en cuanto tu saldo baja del umbral que hayas fijado. Puede desactivarse en cualquier momento.

5. Derecho de desistimiento y reembolsos

Dispones de 14 días desde tu primera suscripción de pago para cambiar de opinión, sin motivo ni penalización. Escribe a [email protected] y reembolsamos el importe íntegro en 14 días, por el mismo medio de pago, aunque ya hayas usado el servicio.

Pasados esos 14 días, un periodo comenzado se debe por completo y no se reembolsa a prorrata. Las recargas son reembolsables por la parte no consumida del saldo, dentro del mismo plazo de 14 días.

6. Cancelación y resolución

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde tu área de facturación. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: las funciones de pago siguen disponibles hasta entonces, y después la cuenta vuelve al plan gratuito.

Podemos suspender o cerrar una cuenta en caso de impago, de incumplimiento grave de estas condiciones, o de un uso que ponga en peligro el servicio o a terceros. Salvo incumplimiento manifiesto y grave, se envía primero un aviso y se te da la oportunidad de subsanarlo.

7. Tus contenidos

Conservas la plena propiedad de los medios que importas y de los vídeos que produces. Concedes a Sceina únicamente la licencia técnica necesaria para el funcionamiento del servicio — almacenar, transcodificar, mostrar y renderizar tus contenidos — mientras tu cuenta esté abierta. No reivindicamos ningún derecho comercial sobre tus producciones ni las usamos para promocionar Sceina sin tu acuerdo.

Garantizas que posees los derechos sobre lo que importas, y en particular:

• las imágenes, vídeos, músicas y fuentes que subes;
• la voz que clonas: debes ser la persona que habla, o contar con su consentimiento expreso y documentado;
• las marcas, logotipos y rostros que aparecen en tus proyectos.

8. Usos prohibidos

Queda prohibido en Sceina:

• producir contenidos ilícitos, difamatorios, de odio, violentos o pornográficos, y cualquier contenido sexual que implique a menores;
• suplantar a una persona clonando su voz o su rostro sin su consentimiento, y producir montajes engañosos;
• vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros;
• eludir los límites técnicos del servicio, las cuotas o la marca de agua, o intentar acceder a los datos de otra cuenta;
• revender el servicio o su capacidad de generación como producto propio.

No revisamos los contenidos antes de su publicación. Sí actuamos ante las denuncias; véase el aviso legal.

9. Supresión de la cuenta

Puedes solicitar la supresión de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected]. La supresión es definitiva: tus proyectos, medios y renderizados se borran en un plazo de 30 días y no pueden restaurarse. Exporta antes lo que te importe. Las facturas se conservan durante el plazo legal.

10. Disponibilidad

Sceina se presta con una obligación de medios, sin garantía de disponibilidad fuera de un acuerdo Empresa específico. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, por avería de un proveedor o por causas ajenas a nosotros. Los mantenimientos programados se anuncian siempre que es posible.

11. Responsabilidad

Sceina está sujeta a una obligación de medios. Nuestra responsabilidad se limita a los daños directos y previsibles, y se topa en los importes que hayas abonado durante los doce meses anteriores al hecho. Quedan excluidos los daños indirectos: lucro cesante, pérdida de oportunidad, daño de imagen.

Nada en estas condiciones limita nuestra responsabilidad en caso de culpa grave, dolo o daños personales, ni las garantías legales debidas a los consumidores. Te corresponde conservar tus propias copias de los contenidos que te importen.

12. Modificación de las condiciones

Estas condiciones pueden evolucionar. Toda modificación sustancial se anuncia con al menos 30 días de antelación, por correo o en la aplicación. Si la rechazas, puedes cancelar antes de su entrada en vigor; seguir usando el servicio implica aceptarla.

13. Derecho aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, contáctanos primero: la mayoría de las situaciones se resuelven así.

Si eres consumidor, puedes recurrir después gratuitamente a un mediador de consumo, conforme al artículo L.612-1 del Código de Consumo francés; escríbenos para obtener los datos del organismo competente. A falta de acuerdo amistoso, el litigio se somete a los tribunales franceses competentes y, si eres consumidor, al tribunal de tu lugar de residencia si lo prefieres.