Politique de confidentialité

Cette page est une traduction de courtoisie. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

Cette politique explique ce que Sceina fait de vos données personnelles, pourquoi, pendant combien de temps, et qui d'autre y touche. Elle couvre le site sceina.com, l'éditeur, et l'accès par l'interface MCP.

Responsable de traitement

Le responsable est Sceina, nom commercial de l'entreprise individuelle de Claude Prince-Emmanuel Miakouikila Molongandzeyi, Appartement 504, 15 avenue de Grammont, 76100 Rouen, France. Sceina n'est pas tenu de désigner un délégué à la protection des données ; les demandes sont traitées directement à [email protected].

Ce que nous collectons

• Compte — adresse électronique, nom et photo de profil, transmis par notre fournisseur d'authentification. Nous ne recevons jamais votre mot de passe.
• Facturation — identifiant client, formule souscrite, historique des transactions, soldes de crédits et de forfaits. Les données de carte sont traitées par Stripe et n'atteignent jamais nos serveurs.
• Vos contenus — projets et leur timeline, médias importés, images et vidéos générées, exports, échantillons de voix ayant servi au clonage, et conversations tenues avec l'assistant intégré.
• Usage — compteurs de consommation mensuelle (stockage, rendus, générations, recherches) servant à appliquer les limites de votre formule.
• Traces de sécurité — accès refusés (session expirée, projet n'appartenant pas au compte, quota atteint, limite de débit) et, pour les actions administratives sur un compte, l'identité et l'adresse IP de l'administrateur qui les a menées.
• Support — les tickets et messages que vous nous envoyez, ainsi que l'adresse d'envoi.

Nous ne constituons pas de profil de navigation. La navigation réussie n'est pas journalisée : seuls les refus le sont, et uniquement pour garder le service sûr et vous expliquer une action bloquée.

Pourquoi, et sur quelle base légale

• Faire fonctionner le service, stocker vos projets, produire vos rendus — exécution du contrat.
• Facturation, recouvrement, pièces comptables — obligation légale et exécution du contrat.
• Prévenir les abus, la fraude et la surcharge ; garder les comptes sûrs — intérêt légitime.
• Répondre à vos demandes de support et améliorer le produit — intérêt légitime.
• Envoyer un échantillon de voix à un fournisseur de clonage — votre consentement, donné à chaque création de voix.

Vos contenus et les modèles d'IA

Nous n'utilisons ni vos projets, ni vos médias, ni vos voix pour entraîner un modèle, le nôtre ou celui d'un autre. Quand vous déclenchez une génération, le contenu strictement nécessaire est envoyé au fournisseur concerné dans le seul but de rendre le résultat demandé, sous un contrat d'API qui n'autorise pas l'entraînement sur ce contenu.

Qui traite des données pour notre compte

Sceina ne vend rien à personne et ne partage rien à des fins publicitaires. Les fournisseurs suivants traitent des données sur nos instructions, dans le seul but indiqué :

Un fournisseur n'est appelé que lorsque la fonction correspondante est utilisée : pas de génération, aucune donnée ne part chez un fournisseur de génération.

Transferts hors Union européenne

Votre compte, votre base et vos médias restent dans l'Union européenne. Certains fournisseurs listés ci-dessus sont établis hors de l'Union : ces transferts reposent sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne, complétées le cas échéant par l'adhésion du fournisseur au cadre de protection des données UE—États-Unis. Vous pouvez obtenir copie des garanties en place en nous écrivant.

Combien de temps nous les gardons

• Compte et contenus — tant que votre compte est ouvert. À la suppression, effacés sous 30 jours.
• Factures et pièces comptables — 10 ans, comme l'exige le Code de commerce. Ces pièces survivent à la suppression du compte.
• Échanges avec le support — 3 ans après le dernier contact.
• Journaux de sécurité et techniques — 90 jours. Cela couvre les tentatives d'accès refusées, le journal des appels d'outils et les erreurs applicatives, qui peuvent tous contenir un identifiant de compte ou une adresse électronique.
• Notifications lues — 90 jours après leur ouverture. Les non lues sont gardées jusqu'à ce que vous les ouvriez.
• Piste d'audit administrative — 3 ans. Elle enregistre quel membre de l'équipe a consulté, exporté ou modifié un compte, et c'est délibérément la trace la plus durable que nous gardons : une piste d'audit courte protège celui qui en abuse, pas celui qui la subit.
• Caches techniques — 24 heures ou moins.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, et du droit de donner des directives sur le sort de vos données après votre mort. Écrivez à [email protected]. Nous répondons sous un mois ; nous pouvons demander une preuve d'identité en cas de doute raisonnable.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

Cookies

Sceina n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service : le cookie de session qui vous garde connecté, et les cookies de sécurité de notre fournisseur d'authentification. Ils ne peuvent pas être désactivés sans rendre la connexion impossible.

La mesure d'audience se fait sans cookie et ne vous suit pas d'un site à l'autre. Nous n'utilisons ni cookie publicitaire, ni greffon social, ni traceur tiers — c'est pourquoi le site n'affiche pas de bandeau de consentement. Si cela devait changer, votre consentement serait demandé au préalable.

Modifications

Cette politique peut évoluer avec le service. Toute modification substantielle est annoncée par courriel ou dans l'application avant son entrée en vigueur. La date en haut de page est celle de la version en vigueur.